Venta de Viajes por Internet – Paquetes Vacacionales en Línea
Venta de Viajes por Internet
La venta de Paquetes Vacacionales en Línea y todo lo que tenga que ver con el turismo, a través de Internet, continúa en crecimiento, por ejemplo, actualmente Estados Unidos concentra 60% de las ventas totales de este producto y México no se queda atrás, toda vez que los boletos de avión representan el 79% de las ventas del comercio electrónico en nuestro país.
Después de Estados Unidos, donde se ha vuelto muy popular la Venta de Viajes por Internet, siguen Europa y los países de la región Asia/Pacífico, con un crecimiento de entre 15 y 20%.
Según un estudio realizado por PhoCusWright, la participación de las agencias online en el sector turístico comenzó a tomar auge en 2005, y se prevé que la tendencia al alza continúe en los próximos años.
Hay una tendencia a nivel mundial de consultar y comprar vuelos, paquetes, hoteles, renta de autos y cruceros a través de Internet. “Esto se debe principalmente al crecimiento de la confianza de la gente en este sistema de ventas y a la posibilidad de comparar precios y adquirir los servicios desde la comodidad del hogar al mejor precio del mercado", explica Martín Molinari, Director General de Despegar.com México.
Además de que en Internet se pueden comparar precios, Despegar.com señala como una gran ventaja la rapidez de la compra, pues es muy fácil consultar acerca de los destinos, productos, servicios y precios, y pagar o reservar una vez hecha la elección.
De acuerdo con National Travel Monitor, lo que más aprecia de una página de Internet el 87% de los estadounidenses, es la posibilidad de comparar precios, mientras que el 74% valora la facilidad para reservar en línea.
En Internet también es posible aprovechar promociones y ofertas que se ofrecen por poco tiempo, sin contar con que al analizar diversos destinos, las personas pueden “enamorarse” de uno u otro tan sólo por lo que le muestra la Web, de ahí que la promoción de los sitios turísticos en Internet toma más relevancia en estos días.
Y hablando de este tema, con base en información de National Travel Monitor, Europa ocupa el primer lugar en la preferencia turística, con un 60%; Australia el segundo con 19% y el Caribe es el tercero con 13%, seguido de Canadá con 12%, Asia con 11%, México con 8%, América Latina con 7%, Medio Oriente con 6% y África con 4%.
Según el estudio de este medio, 13% de los consultados manifestó querer visitar algún lugar del Caribe en los próximos dos años.
El análisis también detalla que más del 70% de los hogares tienen acceso a la red de Internet en comparación con el 11% que se reportó en 1996.
De hecho, este año, 61% de los viajeros que utilizaron aerolíneas y hoteles usaron Internet como fuente de información para planificar sus viajes y el 24% utilizó agencias de viajes en Internet. “Es decir, que el 85% estuvo bajo la influencia de la red de Internet para sus vacaciones y solo el 7% declaró que usó agencias de viaje tradicionales”.
El cambio relacionado con el Internet ha sido vertiginoso, ya que en 2009 el 66% reconoció que utilizó la red para planificar algunos aspectos de su viaje de placer, en comparación con el 53% que lo usó en 2002, destaca el estudio de National Travel Monitor.
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