Transacciones Comerciales Electrónicas – Transacciones Electrónicas en México
De acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información 2009, México registró un total de 27.2 millones de usuarios de Internet, de los cuales un millón 889 mil 455 personas, es decir el 6.9%, ha realizado operaciones de comercio electrónico.
De este total, menos de la mitad de las personas encuestadas (766 mil 247 personas) admitieron haber realizado Transacciones Comerciales Electrónicas ya sea una compra por Internet o el pago de algún servicio.
El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) indica que sólo el 29.9% de la población que tiene acceso a Internet, lo utiliza para cuestiones laborales y la realización de negocios.
Según los resultados de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información en los Hogares 2009, (ENDUTIH), a julio de ese año, en el país había 7.4 millones de hogares equipados con una computadora, que representan 26.8% del total. Esta cifra es 4.7% superior a la reportada el año pasado.
Del total de hogares, 5.1 millones (18.4%) tiene conexión a Internet; esta cifra representa un incremento de 36.4% respecto a la reportada en 2008; otro dato interesante de la encuesta es que la mayoría de los hogares con Internet están conectados por banda ancha (74.8%).
También se detalla que hay 27.2 millones de usuarios de Internet y 34.7 millones de personas que utilizan una computadora, lo que refleja un aumento de 21.7% en el primer grupo, con respecto al año anterior. Hay que destacar que la mayor parte de quienes utilizaban Internet (70%) tienen entre 12 y 34 años.
La mayoría de estos usuarios utiliza la computadora para realizar tareas o actividades escolares (52.6%), el 40.2% la usa para actividades de entretenimiento, 35.8% para cuestiones que tienen que ver con la comunicación y 29.9% para cuestiones de trabajo.
La encuesta señala que tanto hombres como mujeres utilizan la computadora por igual, 50.5% del total, los primeros, y 49.5%, el sector femenino, siendo casi similar el porcentaje para uno y otro grupo, si se refiere a la utilización del Internet.
En cuanto al lugar en el que las personas utilizan el Internet, 54% dijeron que lo hacen fuera de su casa, en el trabajo o en algún Café Internet, en tanto que 46% lo hace en su hogar.
Por lo que respecta a los motivos por los que utilizan Internet, los usuarios expresaron que para obtener información de carácter general (36.1%), para recibir o enviar correos electrónicos (37.4%), y como apoyo a las actividades escolares (33.3%).
Con base en información de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), en 2008 se registraron 27.6 millones de internautas.
Por su parte, el Estudio AMIPCI de Hábitos de los Usuarios de Internet 2009, realizado en conjunto con Select y TGI Kantar Media Research, menciona que existen 11.3 millones de computadoras con acceso a Internet, cantidad que representa un incremento de 29% con respecto al estudio presentado en 2008.
También indica que seis de cada 10 jóvenes (de entre 12 y 19 años) se conectan a Internet, y que el tiempo de conexión en México es de 2:54 hrs. en promedio y la hora del día en que más usuarios están conectados a la Web es de 4:00 a 6:00 pm.
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