BlackBerry y Nokia le responden a Apple – empresa de tecnología más importante del planeta

por Hiroshi Takahashi

Para explicar el problema de la antena del iPhone 4, Steve Jobs, el hombre que dirige la empresa de tecnología más importante del planeta por su valor de mercado, utilizó sofisticados equipos de empresas que compiten contra la suya, como Nokia y RIM, para aclarar que no es un problema único de su producto, y que pese a ello, siguen siendo los mejores. El viernes pasado, 22 días después de iniciado el llamado “antennagate”, el CEO de Apple se sentó frente a los reporteros de tecnología más importantes del mundo para responder a todos los cuestionamientos que se han generado y para callar rumores.

Atacó a Bloomberg, desmintió a The New York Times, se burló de Engadget y se molestó cuando le hablaron del Consumer Reports. Pero lo más delicado es que intensificó e hizo personal el pleito que hasta ese día era simplemente con sus usuarios y la prensa. Ahora, los directores generales de las empresas que ha humillado una y otra vez con equipo se sintieron directamente ofendidos.

“Antennagate, no parece algo bueno que puedas hacer bajar las barras (de señal) al tocar el teléfono. Bueno, hemos aprendido que esto no solamente le pasa al iPhone, Nokia, Motorola… otros teléfonos tienen este problema”, dijo Jobs. “Pero no confiamos en los videos de YouTube, comenzamos a hacer nuestras propias pruebas… esto es lo que descubrimos.”

Lo que descubrieron, aseguró Jobs, es que varios modelos de teléfonos muy avanzados, como la BlackBerry Bold 9700 –una joya, de verdad–, es que la tomas de cierta forma y las barras de señal también pierden intensidad. Jobs agarró varios teléfonos para ilustrar que ellos son los mejores y que el problema, que en la red dijo se magnificó o infló a su parecer, no es nuevo.

Este fin de semana Research in Motion y Nokia respondieron. Sus textos fueron lo más leído en la red en las últimas horas. Es la continuación de un escándalo del que todo el mundo está pendiente.

Mike Lazaridis y Jim Balsillie, los directores de RIM, los fabricantes de la BlackBerry, aclararon: “El intento de arrastrar a RIM dentro de la debacle que a sí misma se produjo Apple es inaceptable. Las manifestaciones de Apple acerca de los productos de RIM parece que son intentos deliberados para distorsionar el entendimento del público de los problemas del diseño de una antena y para desviar la atención de la difícil situación que enfrenta Apple. RIM es un líder global en el diseño de antenas y ha diseñado con éxito productos de datos inalámbricos con efectivo y eficiente desempeño por más de 20 años. Durante ese tiempo, RIM ha evitado diseños como el que Apple utilizó en el iPhone 4, en su lugar ha utilizado diseños innovadores que reducen el riesgo de echar a perder llamadas, especialmente en áreas de cobertura limitada”, eso suena fuerte. Pero más fuerte es el remate, mismo que pueden utilizar los amantes de las BB para herir los sentimientos de los usuarios de los iPhones –entre ellos yo–:

“Una cosa es cierta, los clientes de RIM no necesitan una funda para mantener la correcta conectividad de su BlackBerry. Apple claramente tomó algunas decisiones de diseño y debe hacerse responsable por ellas en lugar de tratar de arrastrar a RIM y a otros hacia una situación que específicamente le compete a Apple.”

Nokia dijo por su parte que el diseño de las antenas es un asunto complejo y ha sido además una ventaja competitiva de la empresa por décadas.

“Nokia fue el pionero en antenas internas, el Nokia 8810, lanzado en 1998, fue el primer teléfono comercial con esta característica. Nokia ha invertido miles de horas hobre estudiando el comportamiento humano, incluyendo cómo la gente toma sus teléfonos para hablar, escuchar música, navegar y demás. Eso es lo que esperas de una compañía que se enfoca en conectar a la gente, nosotros priorizamos el desempeño de las antenas sobre el diseño físico si llegan a entrar en conflicto.”

Microsoft, que no tiene con qué competir en este segmento, ya dijo que el iPhone 4 es el Vista de Apple.
¿Motorola, HTC y Samsung contestarán?

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