La publicidad en Internet es tan emergente como la misma web. Es un método cada vez más elegido por los anunciantes, ya que garantiza un impacto directo y estratégico en los usuarios indicados, alcanzándolos según su perfil, preferencias y necesidades. Necesita baja inversión y produce máximo rendimiento.

¿Qué es?

La publicidad en Internet es explotada en todo el mundo. En públicos donde las transacciones por tarjeta de crédito vía Internet son algo común, la publicidad ofrecida a través de la web es algo directo, eficiente y que definitivamente funciona. En mercados algo menos desarrollados, estas costumbres aún no se han impuesto, apareciendo lentamente y buscando ganarse su lugar.

En cada página web que visitamos y en cada motor de búsqueda, podemos apreciar un sinnúmero de anuncios, que a pesar de ser muchos no hacen que el usuario se sienta invadido. El navegante tiene la opción de elegir si prestar interés al anuncio o no, haciendo un simple click.

La publicidad en Internet maneja un lenguaje y estrategias propias, lo que la diferencia de los tipos tradicionales de publicidad, como la radio, la televisión y la vía pública.

¿Qué herramientas emplea?

Un anuncio publicitario a través de este medio tiene los elementos de texto, enlaces o links, audio, video, animación y banners. Estos elementos componen los formatos tradicionales dentro de la web, pero también han surgido los videojuegos publicitarios, las salas de chat con publicidad, los medios de descarga y la interacción vía sms para móviles.

Como herramienta principal utiliza las bases de datos, generadas principalmente por los correos electrónicos. Cada vez que un usuario se suscribe a una publicación, a una newsletter o a determinadas promociones, está generando un perfil de gustos y preferencias que los motores de búsqueda y las empresas registran. Así se forman lentamente bases de datos, que compilan rasgos como edad, sexo, gustos sobre lecturas, música, compras, gastronomía, ciertos tipos de noticias, etcétera.

Luego de generados esos perfiles, al abrir nuestro usuario en la web, ya sea de Google, o una red social como Facebook, la publicidad que se considera “acorde” a nuestro perfil, es la que nos aparece en la pantalla.

Una de las grandes herramientas para la publicidad en Internet, es el servicio Google AdWords. En la web se puede acceder a información sobre el servicio de publicidad basada en palabras clave. El sistema es simple: el anunciante crea un anuncio al cual le adjunta keywords; luego, un navegante que googlea algo de su interés y que engloba alguna de las palabras clave indicadas por el anunciante verá en su pantalla el aviso publicitario relacionado. Estos anuncios aparecen de forma que sólo el público objetivo del anunciante llegue a verlos.

Solamente cuando un usuario hace click sobre el anuncio el anunciante deberá pagar centavos de dólar. El pago es sólo por click recibido. Una gran ventaja de éste método, es que no es fundamental para el anunciante tener un sitio web propio, sino que genera facilidades simplemente por figurar en Internet con su empresa y datos de contacto.

El servicio de Google AdWords permite modificar los anuncios y ajustar un presupuesto hasta que se alcancen los resultados deseados. Además habilita la segmentación de los anuncios según idioma y zona geográfica: por ejemplo, se puede segmentar para que sólo los usuarios que residan en una misma localidad puedan ver el anuncio.

Por ejemplo, una historia que se publica en la web de Google AdWords es la de Europa Press, portal web destinado a las noticias que a través de este servicio de publicidad en Internet dio a conocer las secciones informativas que estrenaba y atrajo usuarios a ellas.

CNN destaca desde su sitio web en español una noticia que sirve para ejemplificar la importancia y la gran utilidad de la publicidad en Internet. Allí se menciona la increíble ganancia de 9.720 millones de dólares que tuvo el gigante Google gracias a los anuncios publicitarios en su motor de búsquedas. Hacia octubre de 2011 registró una suba del 28% en los clicks pagos, o sea la cantidad de veces que los usuarios clickearon un anuncio publicitario, basados simplemente en la curiosidad que les generó el anuncio o porque era precisamente lo que estaban buscando. A través de este método se le generan ganancias al sitio web que patrocina el anuncio.

¿Qué finalidad persigue?

La publicidad en Internet busca, como toda publicidad, vender: vender un producto o servicio, vender un concepto, generar una idea de marca, fomentar su posicionamiento, hacerse visible, hacerse reconocible por el público.

A través de este método se logra una publicidad activa, que se fomenta del interés del propio usuario, ya que es el usuario quién elige leer más sobre la publicación, y no la publicación la que invade al usuario.

¿Qué beneficios ofrece?

El marketing directo. Un esfuerzo publicitario equivale a un beneficio directo casi asegurado.

El impacto que se logra es casi tangible. La diferencia que logra la publicidad a través de la web es la segmentación, el poder de dirigirse al “cliente ideal”, que maneja el perfil cultural y socioeconómico considerado adecuado para el anunciante.

¿Qué ventajas tiene frente a los medios publicitarios tradicionales?

Gracias a las bases de datos y perfiles de usuarios, el anunciante no gasta fuerzas y medios en vano; por ejemplo en la televisión, la segmentación que se logra es menor, ya que en el mismo horario y canal puede haber usuarios con perfiles totalmente heterogéneos.

También permite explicar todo sobre el producto, desde sus características, precio, duración, zona en que se encuentra, costos de envío, etc. Dando la información completa y clara fomenta los deseos del usuario de comprar.

En cuanto a desventajas de la publicidad en Internet hay que considerar en qué sitios web se pauta, ya que una página poco atractiva, con un diseño poco llamativo o de apariencia decadente no repercutirá positivamente en la publicidad.

Además, a la hora de poner las formas de contacto, no alcanza con un simple correo electrónico, sino que hay que aproximar al usuario la mayor cantidad de datos de ubicación, como dirección y teléfono, para darle seriedad y credibilidad.