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por Hiroshi Takahashi
Sergio Valencia es a partir de hoy el Director Regional de Alcatel-Lucent Enterprise Market Group (EMG) para México, Centroamérica y El Caribe, compañía que ofrece soluciones de contact center, voz, datos, seguridad y video.
“Nos apoyamos en Sergio Valencia para lograr la fusión de dos grandes divisiones (Alcatel Lucent Enterprise y Genesys) en tiempo record; para aprovechar nuestra fortaleza en los sectores financiero, telecomunicaciones y gobierno; y para posicionar a la compañía en mercados donde no somos tan conocidos”, dijo Alejandro Migliora, Vicepresidente de Alcatel-Lucent EMG para Latinoamérica.
Desde su nueva posición, Valencia tendrá a cargo la consolidación de una estrategia de mercados verticales como financiero, gobierno, industria y telecomunicaciones; lanzamientos de productos en paquete para Call Centers en mercados pequeños y medianos; fortalecimiento de sus productos hosteados para carriers; lanzamiento de Genesys 8, Comunicaciones Unificadas 9.1, Vital Suite (producto para el monitoreo y administración de redes multimarcas), y Vital QIP (producto para la administración de direccionamiento IP a nivel empresarial).
“Estamos formando una nueva empresa, más dinámica, consultiva, orientada a escuchar a nuestros clientes, y con una estrategia focalizada en agregar valor. Vamos a consolidar nuestra oferta en la más atractiva del mercado empresarial en 2010. Estamos seguros que la suma de estas dos grandes empresas hará sentido a clientes finales y al canales de distribución”, dijo por su parte Valencia.
Valencia fue nombrado en 2008 como Director de Genesys para la Región Norte de América Latina, comprendida por México, Centro América y Caribe. Desde entonces tiene la responsabilidad continuar con el crecimiento sostenido que experimenta la región en los últimos años y consolidar el liderazgo en los principales segmentos del mercado.
Sergio ingresó a Genesys en el año 2005 como Country Manager de México y Cuentas Estratégicas para Centro América, y contribuyó al crecimiento de la región año tras año.
Durante su gestión, Genesys logró incrementar considerablemente la penetración en los mercados financieros y de telecomunicaciones. Además, otro de sus logros es el desarrollo de un programa de canales que hizo una comunidad más fuerte y comprometida.
por Hiroshi Takahashi
Seis jóvenes holandeses rompieron el Record Guinness por jugar sin parar durante 50 horas Red Dead Redemption en una consola PlayStation3.
Vogel, empresa europea de periféricos para televisiones y equipos de audio, y patrocinadora de este proyecto, anunció lo anterior este lunes 19 de julio, promocionando sus productos, como su cargador de baterías, como una de las herramientas clave para lograr el objetivo.
El equipo de seis expertos jugadores incluyó a los hermanos Edward y Maykel Leest, de Boxmeer y Hengelo; Sven de Vries, de Lelystad; Renzo Bos, de Baarlo; Robbie van Eijkeren, de Middelburg, y Marcel van Waardenburg, quien reside en Ámsterdam. Ellos recibieron el reconocimiento por un representante de los Guinness World Records que voló desde Londres para esta especial ocasión.
El maratón inició el viernes 16 de julio a las 12:55 horas, en Dixons, Rotterdam.
El récord previo fue establecido en septiembre de 2009, por Chirantan Patnaik, de India, quien jugó 40 horas y 20 minutos sin detenerse un segundo.
por Hiroshi Takahashi
Para explicar el problema de la antena del iPhone 4, Steve Jobs, el hombre que dirige la empresa de tecnología más importante del planeta por su valor de mercado, utilizó sofisticados equipos de empresas que compiten contra la suya, como Nokia y RIM, para aclarar que no es un problema único de su producto, y que pese a ello, siguen siendo los mejores. El viernes pasado, 22 días después de iniciado el llamado “antennagate”, el CEO de Apple se sentó frente a los reporteros de tecnología más importantes del mundo para responder a todos los cuestionamientos que se han generado y para callar rumores.
Atacó a Bloomberg, desmintió a The New York Times, se burló de Engadget y se molestó cuando le hablaron del Consumer Reports. Pero lo más delicado es que intensificó e hizo personal el pleito que hasta ese día era simplemente con sus usuarios y la prensa. Ahora, los directores generales de las empresas que ha humillado una y otra vez con equipo se sintieron directamente ofendidos.
“Antennagate, no parece algo bueno que puedas hacer bajar las barras (de señal) al tocar el teléfono. Bueno, hemos aprendido que esto no solamente le pasa al iPhone, Nokia, Motorola… otros teléfonos tienen este problema”, dijo Jobs. “Pero no confiamos en los videos de YouTube, comenzamos a hacer nuestras propias pruebas… esto es lo que descubrimos.”
Lo que descubrieron, aseguró Jobs, es que varios modelos de teléfonos muy avanzados, como la BlackBerry Bold 9700 –una joya, de verdad–, es que la tomas de cierta forma y las barras de señal también pierden intensidad. Jobs agarró varios teléfonos para ilustrar que ellos son los mejores y que el problema, que en la red dijo se magnificó o infló a su parecer, no es nuevo.
Este fin de semana Research in Motion y Nokia respondieron. Sus textos fueron lo más leído en la red en las últimas horas. Es la continuación de un escándalo del que todo el mundo está pendiente.
Mike Lazaridis y Jim Balsillie, los directores de RIM, los fabricantes de la BlackBerry, aclararon: “El intento de arrastrar a RIM dentro de la debacle que a sí misma se produjo Apple es inaceptable. Las manifestaciones de Apple acerca de los productos de RIM parece que son intentos deliberados para distorsionar el entendimento del público de los problemas del diseño de una antena y para desviar la atención de la difícil situación que enfrenta Apple. RIM es un líder global en el diseño de antenas y ha diseñado con éxito productos de datos inalámbricos con efectivo y eficiente desempeño por más de 20 años. Durante ese tiempo, RIM ha evitado diseños como el que Apple utilizó en el iPhone 4, en su lugar ha utilizado diseños innovadores que reducen el riesgo de echar a perder llamadas, especialmente en áreas de cobertura limitada”, eso suena fuerte. Pero más fuerte es el remate, mismo que pueden utilizar los amantes de las BB para herir los sentimientos de los usuarios de los iPhones –entre ellos yo–:
“Una cosa es cierta, los clientes de RIM no necesitan una funda para mantener la correcta conectividad de su BlackBerry. Apple claramente tomó algunas decisiones de diseño y debe hacerse responsable por ellas en lugar de tratar de arrastrar a RIM y a otros hacia una situación que específicamente le compete a Apple.”
Nokia dijo por su parte que el diseño de las antenas es un asunto complejo y ha sido además una ventaja competitiva de la empresa por décadas.
“Nokia fue el pionero en antenas internas, el Nokia 8810, lanzado en 1998, fue el primer teléfono comercial con esta característica. Nokia ha invertido miles de horas hobre estudiando el comportamiento humano, incluyendo cómo la gente toma sus teléfonos para hablar, escuchar música, navegar y demás. Eso es lo que esperas de una compañía que se enfoca en conectar a la gente, nosotros priorizamos el desempeño de las antenas sobre el diseño físico si llegan a entrar en conflicto.”
Microsoft, que no tiene con qué competir en este segmento, ya dijo que el iPhone 4 es el Vista de Apple.
¿Motorola, HTC y Samsung contestarán?
por Hiroshi Takahashi
Steve Jobs, el hombre que llevó a Apple a la gloria, regalará fundas para los tres millones de usuarios de iPhone 4, como parte de la solución que propone para los problemas de señal que han reportado algunos usuarios de esta nueva tecnología.
Esta es una forma de responder a sus clientes ante la ola de ataques en internet de cientos de portales a 22 días de que salió al mercado el nuevo dispositivo.
Jobs dijo que este problema es mayor con el iPhone 3GS, sin embargo, recuerda que el diseño no cambió cuando lo lanzaron. Es por eso, explicó, que cuando la gente iba a las tiendas encontraba fundas de plástico para proteger sus equipos y las compraba. Ocho de cada 10 clientes, aseguró, salían con una funda con su nuevo teléfono. Sin embargo, con el nuevo equipo no se ofrecieron muchas opciones para protegerlo, por lo que reveló que dos de cada 10 personas solamente compraron un aditamento para cubrirlo.
Esto dijo que es uno de los principales problemas del nuevo dispositivo, por eso regalará a todos los usuarios, sin costo alguno, fundas.
Un reportero le preguntó por qué no entregó el dispositivo antes a alguna empresa para que desarrollara periféricos, a lo que el creador del producto respondió que era claramente por una cuestión de negocios.
“Es realmente simple, si le decimos a la gente cuál será nuestro próximo producto, ellos dejarán de comprar los productos que están en el mercado. A veces, los sitios compran propiedad robada y lo sacan por ahí (se refiere al adelanto que hizo Engadget del iPhone 4)… y los fabricantes de fundas han demostrado a lo largo de la historia que enseñan antes de tiempo sus productos para nuestros nuevos productos. Los fabricantes de fundas no nos han ayudado a mantener nuestro trabajo en secreto.”
por Hiroshi Takahashi
Steve Jobs, el CEO de Apple, dijo el viernes pasado que no son perfectos, después de 22 días de lanzado su nuevo teléfono, el iPhone 4, y en medio de fuertes críticas en la red por la recepción de su antena.
“Nosotros no somos perfectos”, dijo Jobs para justificar los errores que se le achacan a su producto, y la andanada de ataques que ha recibido el todavía considerado mejor teléfono inteligente del planeta.
“Lo hemos hecho muy visible con un poco de ayuda de nuestros amigos de los sitios de internet”, reiteró Jobs sobre su condición humana.
Habló del BlackBerry Bold 9700, del HTC Droid Eris y del Samsung Omnia II, como equipos sofisticados que también sufren una caída en su señal al tocar cierto punto del aparato.
“Entonces, podríamos seguir y seguir (…) Los teléfonos no son perfectos. Es un reto para toda la industria. Todo teléfono tiene puntos débiles”, afirmó.
“Antennagate”, dijo Jobs, “eso no parece ser una buena cosa si hace que las barras vayan hacia abajo al tocar el teléfono. Bueno, en primer lugar hemos aprendido que esto no es simplemente del iPhone… Nokia, Motorola… y otros teléfonos tienen este problema.”
por: Hiroshi Takahashi
“Parece que el iPhone 4 podría ser su Vista, y yo estoy bien con eso”, dijo Kevin Turner, jefe de operaciones de Microsoft Corporation, durante la conferencia mundial de socios de la firma de Redmond.
Turner abordó así el llamado “Antennagate”, el problema que Apple enfrenta con su nuevo teléfono, pues a partir de una falla en la señal a tomar de cierta forma el aparato, millones de críticas ha recibido en internet, e incluso una recomendación de no comprarlo por parte de Consumer Reports.
Turner se refirió al fracaso estrepitoso que vivieron con su sistema operativo Vista, del que ya ningún representante de la empresa quiere acordarse, para resaltar que este escándalo en que está metida Apple los podrá beneficiar. Aunque hoy todos los dispositivos portátiles que ha presentado Microsoft han fracasado, el COO de la empresa dice que no están perdidos y que todavía pueden alcanzar a la empresa que, por cierto, también les quitó el primer lugar por valor de mercado, como la empresa de tecnología más importante del mundo.
Pero Kevin Turner incluso se dio tiempo para bromear:
“Una de las cosas que quiero asegurarles hoy es que ustedes serán capaces de usar un Windows Phone 7 y no van a tener que preocuparse por cómo toman el teléfono en una llamada.”
por Hiroshi Takahashi
Cientos, miles y millones de comentarios en internet criticando la recepción de señal del iPhone 4 comenzaron a reproducirse hace poco más de 20 días, cuando el teléfono comenzó a venderse en los países desarrollados.
La crítica –hasta un video musical en YouTube salió– se refería a que al tocar el lado izquierdo del teléfono las barras de señal bajaban considerablemente.
Los comentarios negativos, que iban de Bloomberg a The Wall Street Journal, fueron subiendo de tono, hasta que Cosumer Reports, la organización que vela por los derechos de los consumidores en Estados Unidos, dijo que no recomendaba por este motivo la compra del nuevo dispositivo.
Es un golpe muy fuerte para Apple, tomando en cuenta el prestigio que tiene desde que sacó a la venta el iPod y que poco a poco ha ido transformando la forma en que consumimos música hasta la manera en que hablamos por teléfono o interactúamos a distancia con nuestra red social.
Durante el lanzamiento del iPhone 4, en junio, la empresa recordó que han vendido 100 millones de aparatos iOS, que incluyen el iPhone, el iPod Touch y el iPad.
Katy Huberty, la analista de Morgan Stanley que cubre el sector, dijo que los usuarios que tenía el iPhone a finales de 2009, es decir, 30 millones de personas, serían por lo menos 100 millones al final de 2011.
Sí, 100 millones de usuarios de iPhone para 2011 pronosticó Morgan Stanley.
Las cifras iban subiendo como las burbujas del agua mineral que le avientan un puño de sal, expansivamente. Tan sólo durante las primeras semanas en el mercado el iPhone 4 vendió tres millones de unidades, esto es el 10 por ciento de todos los dispositivos vendidos.
Pero el error en la antena es conocido como “antennagate”, el escándalo que podría hundir el prestigio de la firma.
por Hiroshi Takahashi
Intel, la principal fabricante de chips de este mundo, da señales de que la industria de la tecnología por fin despierta de una larga pesadilla que ha impactado en todos los niveles de la sociedad.
El 13 de julio anunció sus previsiones financieras, correspondientes al segundo trimestre de 2010, en las que sorprendió a la mayoría de los analistas de Wall Street al superar por mucho los pronósticos más optimistas.
Intel Corporation anunció que sus ingresos en el segundo trimestre del año, ascendieron a 10 mil 800 millones de dólares, siendo 34 por ciento superiores al compararlos con los del mismo periodo del año pasado.
Además, la empresa reportó ingresos operativos de cuatro mil millones de dólares, ingresos netos de dos mil 900 millones de dólares y utilidades por acción (Earnings per Share) de 51 centavos.
“La fuerte demanda de los clientes corporativos por nuestros microprocesadores más avanzados le ayudó a Intel a lograr el mejor trimestre en los 42 años de historia de la empresa”, dijo Paul Otellini, presidente y CEO de Intel. “Nuestro liderazgo en tecnología de proceso, sumado a los innovadores diseños arquitectónicos, diferencia cada vez más los productos basados en tecnología Intel en el mercado. Los segmentos de PCs y servidores son lucrativos y la demanda por tecnología de punta continuará incrementándose en el futuro que podemos prever”.
Información Financiera Clave del T2 2010
• Los ingresos del PC Client Group aumentaron 2% secuencialmente, con ingresos récord de microprocesadores móviles.
• Los ingresos del Data Center Group aumentaron 13% secuencialmente, con ingresos récord de microprocesadores para servidores.
• Los ingresos de los microprocesadores y chipsets Intel Atom, de USD 413 millones, aumentaron un 16% secuencialmente.
• El Precio de Venta Medio (ASP, del inglés “Average Selling Price”) para todos los microprocesadores fue ligeramente superior secuencialmente.
• El margen bruto fue de 67%, porcentaje 3 puntos más elevado que el término medio esperado, en el rango de un 62 a un 66%.
• El gasto de R&D (investigación y desarrollo, del inglés “Research and Development”) más MG&A (fusiones y adquisiciones, del inglés “Mergers and Acquisitions”) fue $3.25 billones más alto que la expectativa previa de la compañía de aproximadamente $3.1 billones.
• La ganancia neta derivada de inversiones en renta variable, intereses y otros fue de USD 204 millones, más elevada que la expectativa revisada de la empresa, de USD 180 millones.
• La tasa tributaria efectiva fue de un 31%, ligeramente más baja que la expectativa revisada de la empresa, de aproximadamente un 32%.
Panorama de los negocios
El Panorama de los negocios para el tercer trimestre no incluye los efectos de cualesquiera adquisiciones, desinversiones u otras transacciones similares que puedan completarse después del 12 de julio.
T3 2010
• Ingresos: USD 11,600 millones más o menos USD 400 millones.
• Margen bruto: 67%, más o menos 2 puntos porcentuales.
• Gastos (R&D más M&A): Aproximadamente USD 3,200 millones.
• Impacto de las inversiones en renta variable e intereses y otros: Aproximadamente cero.
• Depreciación: Aproximadamente USD 1,100 millones.
Para el año completo de 2010:
• Margen bruto: 66%, más o menos 2 puntos porcentuales. La expectativa previa de la empresa era de un 64% más o menos 2 puntos porcentuales.
• Gastos (R&D más M&A): USD 12,700 millones más o menos USD 100 millones. La expectativa previa de la empresa era de USD 12,400 millones, más o menos USD 100 millones.
• Gastos con R&D: Aproximadamente USD 6,600 millones. La expectativa previa de la empresa era de USD 6,400 millones.
• Tasa de impuestos: Aproximadamente 32% para el tercer y cuarto trimestres, más elevada que la expectativa anterior de la empresa, de un 31%.
• Depreciación: Aproximadamente USD 4,400 millones más o menos USD 100 millones.
• Gastos de capital: Se espera que sean de USD 5,200 millones más o menos USD 200 millones. La expectativa anterior de la empresa era de USD 4,800 millones, más o menos 100 millones.
The Wall Street Journal informó el 13 de julio que un diseñador de páginas web llamado Paul Ceglia presentó una demanda ante un tribunal de Nueva York en la que reclama a arck Zuckerberg, creador y accionista mayoritario de Facebook, 84 por ciento de la principal red social de este planeta.
Ceglia dice ser el dueño de 84 por ciento de Facebook, fundamentando que el 28 de abril de 2003 acordó con Zuckerberg este porcentaje por escrito.
Parecería una broma de mal gusto, o una acción de algún oportunista, sin embargo, el juez Thomas Brown, que instruye el caso, emitió una orden temporal que restringe la posibilidad de que Facebook pueda realizar una transferencia de sus bienes, según el Journal.
El periódico agrega que en el contrato entre Ceglia y Facebook, Zuckerberg le pidió desarrollar una página web, por la que le abonó mil dólares y la obtención del 50 por ciento de las acciones del producto.
Además, por cada día que pasara a partir del uno de enero de 2004, Ceglia obtendría un interés de 1 por ciento sobre el negocio.
La red con más de 500 millones de usuarios en el mundo dijo que pelearán con firmeza y desestimó a su demandante.
http://www.youtube.com/watch?v=omvLTwiTO94
